L’équipe Poliquin Décor a comme priorité la santé et la sécurité de ses clients et de ses employés. Dans la foulée des événements liés au coronavirus, entrainant des mesures gouvernementales strictes et évolutives, nous tenons à vous informer des procédures spéciales mises en place par notre équipe de travail afin de limiter la propagation du virus :

Heures d’ouverture

À ce jour, nous poursuivons nos activités commerciales avec une équipe de conseillers réduite. De plus, nous serons ouverts selon un horaire diminué, et ce, jusqu’à nouvel ordre :

• Lundi au vendredi : 9 h à 17 h
• Samedi et dimanche : Fermé

Propreté des lieux et sécurité de tous

La propreté de nos installations et l’hygiène des employés est au cœur de nos préoccupations. En surplus au ménage commercial effectué quotidiennement, nous nous sommes munis de désinfectants pour nettoyer les lieux communs, notamment les comptoirs, îlots de travail, systèmes TPV et différents échantillons en magasin. Nous exigeons de nos employés que leurs espaces immédiats et surfaces de travail spécifiques soient désinfectés après chaque rencontre-client et de se laver les mains régulièrement.

Distanciation sociale

Afin de continuer à vous servir de façon sécuritaire, nous demandons aux employés et clients de maintenir une distance minimale d’un mètre avec autrui.

Engagement employés

Tout employé présentant des symptômes de la maladie ou revenant d’un voyage à l’extérieur du pays devra obligatoirement être en quarantaine pour une période de 14 jours. Un rappel régulier est fait à notre personnel afin d’adopter les mesures d’hygiène optimales imposées par la direction, pour la prévention de la transmission du virus.

Engagement clients

Par respect pour nos employés, nous demandons à toute personne qui revient d’un voyage à l’extérieur du pays ou qui présente des symptômes reliés au coronavirus de ne pas se présenter en magasin. Pour les services à domicile, si tel est le cas, nous retarderons la visite ou les travaux.

Consultation à domicile, prise de mesures et installation

À moins d’exception, notre service de consultation à domicile, de prise de mesures et d’installation est suspendu temporairement.

Moyens alternatifs

Nous vous rappelons que nous sommes toujours disponibles pour vous servir via téléphone et courriel sur nos heures d’ouverture. De plus, notre site Web et nos pages Facebook et Instagram demeurent d’excellents moyens pour découvrir nos produits et services, ainsi que nos nouveautés et les plus récentes tendances.

Évolution de la situation actuelle

Nous continuons de suivre la situation de près, de façon quotidienne, et nous nous engageons à vous tenir informés de toute évolution de notre offre de services, selon le développement global de la pandémie de maladie à coronavirus. Merci de votre compréhension et prenez soin de vous et de votre famille!

La Direction